6 συμβουλές για το κεφάλι, πώς να σώσετε τους εργαζομένους από το άγχος και την καύση

Γνωρίζουμε σίγουρα: η αντιμετώπιση του στρες σας είναι αρκετά δύσκολη. Αλλά είναι ακόμη πιο δύσκολο να είσαι ηγέτης, γιατί πρέπει να εξασφαλίσεις ότι τα μέλη της ομάδας σου παραμένουν σε καλή κατάσταση και να είναι παραγωγικοί. Λέμε πώς να βοηθήσουμε τους υφισταμένους μας να αποφύγουν τα συναισθήματα στρες, συναισθηματικής εξουθένωσης και κατακερματισμού.

Η ροή εργασίας γίνεται όλο και πιο πολύπλοκη. Δεδομένου ότι πολλοί από εμάς εργάζονται 24 ώρες το 24ωρο, το άγχος και η συναισθηματική εξάντληση γίνονται συνηθισμένοι. Η παραμονή παραγωγική και αποτελεσματική όταν αισθάνεστε μεγάλη πίεση είναι πολύ δύσκολη.

Είναι απίθανο ότι η ένταση της ροής εργασίας μας θα αλλάξει στο εγγύς μέλλον. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να αυξηθεί η ικανότητα να αντισταθεί στην πίεση και να γίνει πιο συναισθηματικά ανθεκτική.

Ο διαχειριστής θα πρέπει να επικεντρωθεί στην προσωπική ανάπτυξη και την ανάπτυξη των εργαζομένων.

Οι ειδικοί στο Harvard Business School είναι σίγουροι ότι η επένδυση σε συναδέλφους είναι το πρώτο και σημαντικότερο βήμα που θα τους επιτρέψει να απελευθερώσουν τη δημιουργικότητά τους, να αυξήσουν τις δυνατότητές τους και να είναι παραγωγικοί όλη την ώρα.

1. Δημιουργήστε μια αίσθηση ευημερίας

Το συνολικό επίπεδο άγχους αυξάνεται παγκοσμίως. Μια έρευνα 22.000 επιχειρηματιών από 100 χώρες που πραγματοποίησε ο όμιλος Regus έδειξε ότι είναι πολύ πιο κοντά στην συναισθηματική εξάντληση από ό, τι ήταν πριν από πέντε χρόνια.

Το άγχος μπορεί να είναι μεταδοτικό. Αλλά το αντίθετο ισχύει επίσης: όταν ένα από τα μέλη της ομάδας αισθάνεται ευτυχισμένο και υγιές, αυτό το συναίσθημα επεκτείνεται και σε άλλους υπαλλήλους.

Η ομάδα Gallup παρακολούθησε 105 ομάδες εργασίας για έξι τρίμηνες περιόδους. Ως αποτέλεσμα, το συμπέρασμα έγινε: τα μέλη της ομάδας που μίλησαν για την ευημερία τους μπόρεσαν να μεταδώσουν αυτό το συναίσθημα στους συναδέλφους τους στο 20% των περιπτώσεων.

Πρέπει να καταλάβετε τι ακριβώς οδηγεί σε μια αίσθηση ευημερίας και να κάνετε αυτές τις πρακτικές προτεραιότητα για την ομάδα σας και τον εαυτό σας. Αυτά μπορεί να είναι εκπαιδευτικά προγράμματα για προσωπική ανάπτυξη, πρόσθετος χρόνος για την εκπαίδευση των εργαζομένων, σωματικές ασκήσεις, μια νέα προσέγγιση για τη διεξαγωγή συνεδριάσεων, ευέλικτο χρονοδιάγραμμα για τους συναδέλφους σας.

2. Να επιτρέπεται να είναι εκτός σύνδεσης κατά τις ώρες εκτός λειτουργίας

Οι περισσότεροι υπάλληλοι εργάζονται όχι μόνο στο γραφείο. Σύμφωνα με την έρευνα, εκτελούν επίσης ορισμένα καθήκοντα εργασίας στον ελεύθερο χρόνο τους. Αυτό οφείλεται ειδικότερα στο γεγονός ότι πολλοί άνθρωποι έχουν δυσκολίες στην αποσύνδεση από την εργασία, η οποία, με τη σειρά της, οδηγεί σε συναισθηματική εξάντληση, σκοτώνει την απόδοση, κάνει τους συναδέλφους σας δυστυχισμένους.

Η σκληρή επιχειρηματική κουλτούρα απαιτεί να είμαστε συνεχώς σε εγρήγορση, πιο παραγωγικοί και αποτελεσματικοί. Δεν λαμβάνει υπόψη το χρόνο που χρειάζεται ένα άτομο για να αναρρώσει.

Ακόμη και οι καλύτεροι αθλητές του κόσμου παίρνουν διακοπές.

Επομένως, πρέπει να καθορίσετε ένα χρονικό πλαίσιο: να ζητήσετε από τους υφισταμένους σας το μέγιστο κατά τις ώρες γραφείου και να μην επικοινωνήσετε μαζί τους για επιχειρηματικά ζητήματα μετά το πέρας των ωρών εργασίας. Δημιουργήστε κανόνες: δεν υπάρχουν ηλεκτρονικά μηνύματα εργασίας μετά τις 7:00 μ.μ. και καμία κλήση για προσωπικό Σαββατοκύριακου.

3. Διδάξτε να καταπολεμήσετε το χάος

Μελέτες στη νευροεπιστήμη δείχνουν ότι οι ασκήσεις διαλογισμού και σκέψης βοηθούν τον εγκέφαλο να αναπτυχθεί. Γίνεται επίσης ευκολότερο για εμάς να αναπτύξουμε υγιείς συνήθειες που συμβάλλουν στη συναισθηματική σταθερότητα και την παραγωγικότητα τόσο στην εργασία όσο και στη ζωή.

Οι διευθυντές που λαμβάνουν υπόψη αυτά τα στοιχεία επιτυγχάνουν υψηλή παραγωγικότητα και βοηθούν τους συναδέλφους να αποφεύγουν το άγχος. Ταυτόχρονα δεν χρειάζεται να είστε ειδικός στην ψυχολογία, μπορείτε να στραφείτε στη σύγχρονη τεχνολογία. Προσπαθήστε να εκπαιδεύσετε σε οποιαδήποτε εφαρμογή, να χρησιμοποιήσετε συσκευές και να μοιραστείτε αυτήν την εμπειρία με άλλους. Ίσως σας αρέσουν οι εφαρμογές Calm ή Headspace.

4. Αποφύγετε το multitasking

Το multitasking είναι ένας μύθος. Οι άνθρωποι δεν μπορούν να είναι αποτελεσματικοί, εκτελώντας πολλές διαδικασίες ταυτόχρονα. Ο νευρολόγος και εκπαιδευτικός ερευνητής Joann Dek (JoAnn Deak) πιστεύει ότι η πολλαπλή εργασία στις περισσότερες περιπτώσεις διπλασιάζει τον χρόνο που απαιτείται για την επίλυση ενός προβλήματος ή αυξάνει τον αριθμό των λαθών που γίνονται.

Οι άνθρωποι δείχνουν πολύ καλύτερα σε συνεπή μονομερή δουλειά.

Οι διαχειριστές μπορούν να ορίσουν τις εργασίες μία προς μία, υποδεικνύοντας την προτεραιότητα για καθένα από αυτά και τακτοποιώντας τους έτσι ώστε κανένα από τα στάδια εκτέλεσης να μην τέμνει το άλλο.

Θα πρέπει επίσης να μάθετε πώς να διαχωρίζετε επείγουσες εργασίες από σημαντικές και να εξηγείτε σωστά την κατάσταση κάθε παραγγελίας στους υπαλλήλους.

5. Βεβαιωθείτε ότι οι συνάδελφοί σας έχουν χρόνο να ξεκουραστούν.

Ένα διάλειμμα κατά τη διάρκεια της ημέρας και τις διακοπές κατά τη διάρκεια του έτους θα δώσει στους ανθρώπους ένα διάλειμμα για την ανάκτηση. Ακόμα κι αν οι συνάδελφοί σας δεν καταλαβαίνουν τη σημασία αυτού του βήματος, εξηγήστε τους ότι η ανάπαυση είναι απαραίτητη. Σε περίπτωση που η διαδικασία εργασίας είναι πολύ αγχωτική και είναι δύσκολο για εσάς να αφήσετε ένα άτομο να πάει, κάντε ένα χρονοδιάγραμμα ώστε να μπορείτε ακόμα να του δώσετε τουλάχιστον δύο μέρες για να επαναφορτίσετε.

Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε εκείνους τους υπαλλήλους που προσπαθούν να είναι απαραίτητοι και να είναι παρόντες πάντα και παντού. Η κατάστασή τους είναι πολύ ανησυχητική, διότι απειλεί με παράλογη συμπεριφορά και διάσπαρτη προσοχή.

Θα πρέπει να πάρετε τη ροή εργασίας όχι ως μαραθώνιο, αλλά ως μια σειρά από σύντομα σπριντ. Μετά από κάθε τέτοια εκτέλεση, δώστε στους ανθρώπους ένα διάλειμμα και να ανακάμψουν.

Για παράδειγμα, αν μιλάτε για οργάνωση εργασίας κατά τη διάρκεια της ημέρας, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια περίοδο 90 λεπτών έντονης, συγκεντρωμένης εργασίας, ακολουθούμενη από 10λεπτα διαλείμματα ανάπαυσης.

Αντί να ανησυχείτε για το πόσο χρόνο ξοδεύει κάποιος στο γραφείο του, σκεφτείτε πώς μπορείτε να τον βοηθήσετε να δημιουργήσει ένα βέλτιστο χρονοδιάγραμμα για μέγιστη απόδοση.

6. Μάθετε την ενσυναίσθηση

Η ενσυναίσθηση, η κατανόηση και η συμπόνια δεν αξίζουν τίποτα, αλλά θα σας φέρουν μόνο οφέλη. Μπορείτε να αυξήσετε την παραγωγικότητα των εργαζομένων απλώς με το να είστε ευγενικοί και ευαίσθητοι σε αυτές. Οι έρευνες δείχνουν ότι είναι ακριβώς η αναγνώριση των επιτευγμάτων τους, της αμοιβαίας επικοινωνίας και της συνεργασίας που έχει την ισχυρότερη θετική επίδραση στους συναδέλφους. Η ικανότητα του διαχειριστή να κατανοεί ένα άτομο, τα κίνητρά του, τις ελπίδες, τις δυσκολίες και την ικανότητά του να τον υποστηρίζει καθ 'όλη τη διάρκεια της εργασίας, φέρνει το μέγιστο αποτέλεσμα και την επιστροφή.

Τι θα σας δώσει

Η Aetna Insurance πραγματοποίησε ένα πείραμα. Δυο χιλιάδες εργαζόμενοι συμμετείχαν στο πρόγραμμα, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις προηγούμενες συστάσεις. Όλοι τους έδειξαν αύξηση της παραγωγικότητας και έκαστος έσωσε την εταιρεία 3.000 δολάρια.

Σε γενικές γραμμές, η μελέτη που διεξήγαγε το ινστιτούτο iOpener δείχνει ότι οι ευχαριστημένοι υπάλληλοι είναι κατά μέσο όρο 46% περισσότερο επικεντρωμένοι στις εργασίες και αισθάνονται ότι είναι 65% πιο ενεργητικοί.

Η εταιρία HR Towers Watson διαπίστωσε ότι οι οργανώσεις στις οποίες οι εργαζόμενοι έχουν εμπειρία αλληλεπίδρασης, συναισθηματικής συμμετοχής και λαμβάνουν ενέργεια από την εργασία κερδίζουν διπλάσια από τις εταιρείες στις οποίες οι εργαζόμενοι εξαντλούνται συναισθηματικά.

Ίσως έχετε μια ερώτηση: "Υπάρχει ανησυχία για τη συναισθηματική σταθερότητα των υπαλλήλων που περιλαμβάνονται στον κατάλογο των καθηκόντων μου; Για παράδειγμα, τους διδάσκετε ήρεμοι; ". Η δήλωση ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να αφήνουν προσωπικά προβλήματα στο σπίτι φαίνεται λογικό, αλλά στην πράξη είναι απολύτως ανέφικτο.

Η ευημερία των εργαζομένων επηρεάζει ολόκληρη την ομάδα, συμπεριλαμβανομένου του διαχειριστή. Ως εκ τούτου, πρέπει να εργαστείτε για να αναπτύξετε τις ψυχικές και συναισθηματικές ικανότητες των υφισταμένων σας.

Η ανάπτυξη κάθε μέλους της ομάδας σας οδηγεί στο γεγονός ότι ολόκληρο το τμήμα θα παρουσιάσει υψηλή απόδοση και οι συνεργάτες του θα μάθουν να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους. Δημιουργείτε ένα υγιές και θετικό περιβάλλον. Και αυτή είναι η βάση της αποτελεσματικής εργασίας.

Εικόνα: g-stockstudio / shutterstock.com
<

Δημοφιλείς Αναρτήσεις