Πώς να μισθώσετε και να διατηρήσετε τους καλύτερους υπαλλήλους: προσωπική εμπειρία

<

Ο Διευθυντής Επιχειρήσεων Viktor Efimov μοιράζεται την εμπειρία του και μιλά για τρεις στρατηγικές μίσθωσης και διαχείρισης, οι οποίες έχουν αποδείξει την αποτελεσματικότητά τους.

Ιστορία 1. Η μεγάλη Αικατερίνη

Το 2012, επικεφαλής του τμήματος δοκιμών λογισμικού για iOS και Android σε μια αναπτυσσόμενη εταιρεία. Υπήρχαν 4-5 άτομα στο τμήμα. Το κυμαινόμενο σχήμα εδώ οφείλεται στο γεγονός ότι οι φοιτητές των τελευταίων μαθημάτων χωρίς εμπειρία πήγαν στην εργασία, οι οποίοι γρήγορα μελέτησαν και έφυγαν, αν δεν συμμετείχαν στον κύκλο ανάπτυξης λογισμικού.

Ο μέσος μισθός ήταν $ 300 ανά άτομο, κάτι που είναι αρκετά καλό για έναν φοιτητή. Ως εκ τούτου, ζήτησα πάντα έναν προϋπολογισμό για έναν intern που έκανε την ασφάλειά μου αν κάποιος αποφασίσει να φύγει. Μερικές φορές μόλις αύξησα το προσωπικό και πήρα το σωστό άτομο.

Έχω κατανοήσει απόλυτα ότι μια τέτοια διαχείριση είναι αγχωτική και είναι απαραίτητο να παρακινήσει τους υπαλλήλους όχι μόνο οικονομικά αλλά και να τους κάνει καθολικούς ειδικούς, οι οποίοι θα μπορούσαν να αυξήσουν τους μισθούς τους.

Κάποτε διορίσαμε ένα Timlide. Έλαβε 15% περισσότερο από όλα τα άλλα, δεδομένου ότι είχε μεγαλύτερη ευθύνη από τους άλλους υπαλλήλους. Αλλά υπήρξαν διαφορές μεταξύ του ηγέτη της ομάδας και του υποτελούς του (ας είναι Kate). Δοκίμασα τις συνήθεις μεθόδους για την επίλυση της σύγκρουσης, αλλά δεν έλαβε το αποτέλεσμα.

Τότε αποφάσισα να εκμεταλλευτώ μια πιθανότητα και να δοκιμάσω μια μέθοδο που σπάει εντελώς το πρότυπο διαχείρισης: Τους άλλαξα σε μέρη.

Ταυτόχρονα, διατηρούσα τον μισθό του ηγέτη της ομάδας, επειδή τον έστειλα σε ένα πιο υπεύθυνο έργο ως εκτελεστικό. Και αύξησε επίσης το μισθό της Kate κατά 15%, προσφέροντας την ευκαιρία να αναπτυχθεί όχι μόνο σε υλικούς όρους αλλά και ως ειδικός. Ως αποτέλεσμα, το κόστος ανήλθε στα 50 δολάρια, αλλά έλαβα μια επιστροφή αρκετές φορές περισσότερο από ό, τι περίμενα.

Ένα μήνα αργότερα, η ομάδα είχε δύο ισχυρούς ειδικούς που κατάλαβαν τα κίνητρα ενός άλλου. Η απόφαση αυτή ενίσχυσε τους δεσμούς στο τμήμα και μείωσε τον κίνδυνο απόλυσης του ηγέτη της ομάδας. Την ίδια στιγμή, η Katya μεγάλωσε ως διευθυντής, και αργότερα το τμήμα τέθηκε υπό την ευαίσθητη διαχείριση της.

Ιστορία 2. Μαζική συνέντευξη

Η δεύτερη περίπτωση είναι η αναζήτηση και πρόσληψη ενός λογιστή για μια μικρή εταιρεία πληροφορικής που λειτουργεί στο Delaware (ΗΠΑ) και έχει γραφείο στη Ρωσία. Είχα ανάγκη να αντικαταστήσω έναν λογιστή που δεν μπορούσε να αντιμετωπίσει την αναφορά για όλες τις νομικές οντότητες. Αυτή είναι μια πολύ σημαντική θέση, οπότε δεν μπορούσα να πάρω κανέναν.

Ξεκίνησα με την κατάρτιση μιας έντιμης περιγραφής εργασίας, την συντόνισα με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο και το έβαλα στο HeadHunter. Δεδομένου ότι η κενή θέση είναι δημοφιλής, έχω λάβει αρκετά σχόλια. Άρχισα αμέσως εκείνους που απάντησαν τυχαία, προσέθεσα στους σελιδοδείκτες μια περίληψη όσων ήταν σχεδόν ικανοί και ζήτησα μια συνέντευξη με εκείνους που με κανόνισαν σε όλες τις μετρήσεις.

Για να μπορέσουν οι συναντήσεις να ενταχθούν στο πρόγραμμα εργασίας μου, χρησιμοποίησα την υπηρεσία Doodle, όπου έδειχνα όταν ήμουν ελεύθερος. Μετά από αυτό, έστειλα το σύνδεσμο σε όλους τους υποψηφίους και οι ίδιοι επέλεξαν μια βολική ημερομηνία. Περίμενα μέχρι όλα να καθοριστούν με το χρόνο και επιβεβαίωσαν τη συνάντηση.

Στη συνέχεια, προετοίμασα ένα σενάριο συνέντευξης για 30 λεπτά, 20 από τα οποία ο υποψήφιος μιλάει για τον εαυτό του. 10 επιπλέον λεπτά αφήνουν για ερωτήσεις και απαντήσεις και η ιστορία μου για την κενή θέση.

Για να αξιολογήσω τους υποψήφιους, σχημάτισα μια κλίμακα τεσσάρων δεικτών:

  • Κάνοντας μάτια.
  • Γνώση του απαιτούμενου λογισμικού.
  • Εμπειρία.
  • Διακριτικά χαρακτηριστικά.

Σε μια εβδομάδα και μισό, είχα 35 συνεντεύξεις Skype. Τελικά, επέλεξα τρία άτομα, εκ των οποίων ο ένας δεν απάντησε, και συμφώνησαν με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο σε μια κατάλληλη στιγμή για τη συνέντευξη στην οποία συμμετείχαν οι δύο υποψήφιοι. Έστειλα την άρνηση σε όλους τους άλλους.

Έτσι κατάφερα να βρω το σωστό πρόσωπο μέσα σε δύο εβδομάδες μετά από 342 αιτήσεις που εξετάστηκαν και 35 συνεντεύξεις. Αυτό μου βοήθησε μια συστηματική προσέγγιση, την ευελιξία της σκέψης και την έλλειψη ελεύθερου χρόνου, που σας αναγκάζει να κάνετε τα πάντα ποιοτικά και σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Ιστορία 3. Συνέντευξη πλήρους ημέρας

Η τρίτη ιστορία αφορά την πρόσληψη ειδικού HR και διευθυντή γραφείου σε ένα άτομο. Δεδομένου ότι υπήρχαν ελάχιστα καθήκοντα στην εταιρεία, ήταν δυνατό να ληφθεί ένα άτομο για δύο θέσεις ταυτόχρονα.

Ειλικρινά και λεπτομερώς έγραψα για την κενή θέση και έβαλα μια διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα και στο HeadHunter. Όποιος απάντησε και των οποίων τα βιογραφικά μου άρεσε, έστειλα μια επιστολή στην οποία προσφέρθηκα να έρθω στο γραφείο όλη την ημέρα και να δείξω τον εαυτό μου σε δράση. Φυσικά, καταβλήθηκε - το ήμισυ του ποσού της τιμής ανά ημέρα.

Η στρατηγική αυτή έχει τα πλεονεκτήματά της:

  • Η συνέντευξη πραγματοποιείται σε πραγματικές συνθήκες εργασίας.
  • Την πρώτη εργάσιμη ημέρα, ένα άτομο προσπαθεί να εκφραστεί κατά 150%.
  • Ο αιτητής βλέπει αμέσως τι πρέπει να εργαστεί.
  • Η ίδια η ομάδα μπορεί να επιλέξει το πρόσωπο με το οποίο είναι πιο άνετο να συνεργαστεί.

Εξοργήσαμε χρόνο μιλώντας και πληρώσαμε το μισό κόστος εργασίας χωρίς τον κίνδυνο απώλειας. Ταυτόχρονα, οι υποψήφιοι ολοκλήρωσαν όλα τα καθήκοντα που έπρεπε να ολοκληρωθούν σε δύο εβδομάδες.

Το πείραμα ήταν επιτυχές, όλοι ήταν ευχαριστημένοι. Κάποιος ήρθε, προσπάθησε και έλαβε χρήματα, κάποιος δεν προσπάθησε, αλλά τα έλαβε. Ωστόσο, όλη την ώρα οι εργασίες ήταν σε πλήρη εξέλιξη, όλες οι εργασίες ολοκληρώθηκαν εγκαίρως. Και οι ίδιοι οι εργαζόμενοι ήταν σε θέση να επιλέξουν το άτομο που θα είναι μαζί τους στην ομάδα.

Ο μισθωτός υποψήφιος πληροί όλες τις προσδοκίες, εργάζεται ενεργά με αυξημένο μισθό και ελέγχει ανεξάρτητα πολλές πτυχές της εργασίας. Όλα λόγω του γεγονότος ότι η εταιρεία δεν φοβόταν να αναλάβει τον κίνδυνο και να δαπανήσουν για την επιλογή του υποψηφίου δεν είναι μισή ώρα, αλλά οκτώ.


Φυσικά, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια προσέγγιση για κάθε εργασία ή εταιρεία. Οποιαδήποτε θέση και επιχείρηση είναι μοναδική με τον δικό της τρόπο, έτσι πρέπει να αξιολογήσετε όλους τους κινδύνους, να επιλέξετε προσεκτικά τους υπαλλήλους και να ρυθμίσετε σωστά μια δοκιμαστική περίοδο. Το κύριο πράγμα - μην φοβάστε να πειραματιστείτε και να αναλάβετε την ευθύνη για το έργο σας. Μετά από όλα, ο μόνος τρόπος να κάνουμε τα πάντα ποιοτικά.

<

Δημοφιλείς Αναρτήσεις